Sur cette page 01Comment connecter mes appareils à ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ? 02Comment scanner le QR code WiFi avec son smartphone ou sa tablette Android ? 03Comment me connecter à l'interface d'administration de ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ? 04Que faire si ma box de poche ne fonctionne pas ? 05Que faire si j’ai oublié mes identifiants de connexion à l’interface d’administration ? 06Que faire si mon débit Internet est faible ? 07 Comment procéder à la réinitialisation des paramètres Usine ? 08Que faire si ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ne fonctionne toujours pas ?
01 Comment connecter mes appareils à ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ?
Pour une connexion en WiFi
- Allumez votre box de poche et l’équipement à connecter (ordinateur, téléphone portable ou tablette).
- Rendez-vous dans les paramètres WiFi de l’équipement.
- Connectez-vous au point d’accès WiFi de votre box de poche. Pour cela, consultez la liste des réseaux sans fil détectés par votre équipement, sélectionnez le réseau correspondant à la Box de Poche 4G (Wi-Fi SSID, sur l’étiquette au dos de la box de poche), puis renseignez le mot de passe (WiFi Key) associé au réseau WiFi choisi.
A noter
- Le QR code ne fonctionne pas sur certains modèles d’iPhone et d’iPad.
- Si vous n'avez pas de connexion Internet, veuillez vérifier que le code PIN a bien été renseigné et enregistré lors de la première configuration.
- Certains smartphones détectent qu’Internet n’est pas accessible. Veillez à confirmer que vous souhaitez rester connecté au WiFi
Pour une connexion en filaire sur un PC (via le port USB)
- Branchez votre box de poche activée à un ordinateur avec un câble USB.
- Installez le logiciel ZTEMODEM, qui apparaît sur votre écran.
- Si le pilote de votre appareil présente une anomalie, désinstallez le logiciel puis réinstallez-le.
02 Comment scanner le QR code WiFi avec son smartphone ou sa tablette ?
- Rendez-vous dans les paramètres WiFi de votre équipement et cliquez sur l’icône Scanner, située en haut à droite de votre smartphone ou tablette.
A noter
Le QR code ne fonctionne pas sur certains modèles d’iPhone et d’iPad.
- Scannez ensuite le QR code Wi-Fi présent sur l’étiquette au dos de la box de poche.
A savoir
Certains smartphones détectent qu’Internet n’est pas accessible. Veillez à confirmer que vous souhaitez rester connecté au WiFi.
03 Comment me connecter à l'interface d'administration de ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ?
- Rendez-vous sur http://192.168.0.1 (Device Manager Website, sur l'étiquette collée sur votre Box de Poche 4G SFR).
- Saisissez le mot de passe d'accès à l'interface d'administration (Website Password, sur l'étiquette collée sur votre Box de Poche 4G SFR).
04 Que faire si ma box de poche ne fonctionne pas ?
Le voyant du réseau mobile est rouge
Cela signifie que la box de poche n’est pas connectée au réseau mobile.
- Connectez-vous sur l’interface d’administration et vérifiez que le code PIN est correctement renseigné.
- Déplacez la box de poche dans un endroit où vous pensez que le réseau mobile est plus accessible (près d'une fenêtre, par exemple).
- Vérifiez que la carte SIM est bien installée dans son logement.
- Redémarrez la Box de Poche 4G SFR.
Le réseau de ma Box de Poche 4G n'apparaît pas
- Vérifiez que votre box de poche est bien allumée.
- Vérifiez la puissance de votre signal WiFi : s'il est faible ou qu'il semble y avoir des interférences, rapprochez votre Box de Poche de l'équipement à connecter.
Je n'arrive pas à accéder à la page de configuration du point d'accès mobile de ma box de poche
- Assurez vous d'avoir saisi la bonne adresse d'accès à l'interface : http://192.168.0.1.
- Utilisez un seul adaptateur réseau sur votre ordinateur.
- N'utilisez pas de serveur proxy.
05 Que faire si j’ai oublié mes identifiants de connexion à l’interface d’administration ?
Appliquez la procédure de réinitialisation des paramètres Usine (voir la question n°7), et utilisez les informations par défaut fournies sur l’étiquette au dos de la box de poche pour vous connecter.
06 Que faire si mon débit Internet est faible ?
- Vérifiez que votre box de poche est dans une zone couverte par le réseau mobile SFR.
- Essayez de déplacer votre box, pour améliorer la puissance du signal.
07 Comment procéder à la réinitialisation des paramètres Usine ?
- Ouvrez le logement de la carte micro-SIM.
- Insérez un trombone ou un autre outil d'extraction dans le trou situé à proximité du logement de la carte SIM, et maintenez-le enfoncé pendant environ 2 secondes.
Le bouton de réinitialisation (RESET) est situé à côté du logement de la carte SIM (1).
08 Que faire si ma Box de Poche 4G ZTE MF920U ne fonctionne toujours pas ?
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